一、報（bào）告編製規範

公司嚴（yán）格遵守國家有關法律、法（fǎ）規及行業標準、規程，依據客觀性、時（shí）效性、可驗性的原（yuán）則（zé）編（biān）製《寧（níng）波海雄塑料（liào）機械有限（xiàn）公司 2020年度（dù）質量誠（chéng）信報告》，旨在使社會各界了解本公司的社會責任的理念和工作開展情況。

本報告綜合評價了公（gōng）司在質量誠信體係建設的基本情況（kuàng），是（shì）公司貫徹落實國務院《質量發展綱要（2011-2020）》，增強（qiáng）質量誠（chéng）信自律意識、建立健全質量安全長（zhǎng）效機製取得的豐碩成果。

（一）報告範圍

報告的組織範圍：寧波海雄塑料機械有限公司

報告（gào）的編製依據：GB/T 29467-2012《企業質（zhì）量（liàng）誠信管理實（shí）施規範》、GB/T 31870-2015《企業質量信用報告編寫指南》

報告的時間範圍：2020年1月-12月

報告的發布周期：年度發布

（二）報告內容客觀性說明

本報告基於綜合匯總、整理公司自成立以來（lái）的質量誠信工作相關數據，且數（shù）據、信息全部真實（shí）、可（kě）信，本公司對（duì）報告（gào）內容的客觀性負責並主動接受社會監督，特此（cǐ）聲明（míng）。

二、致辭

寧波海雄塑（sù）料機械有限公司是（shì）一個具有高度社會責任感的公司，在生產經營中尤其注（zhù）重產（chǎn）品的質量，並始（shǐ）終致力於成為社會所期（qī）待（dài）的存在以及員工引以為豪的企（qǐ）業。

www.91知道（dào）在當代社會中，競爭（zhēng）是激烈（liè）的（de）。一個（gè）企業在多變（biàn）的市（shì）場條件下，品牌是企（qǐ）業（yè）持續成長和贏（yíng）得顧客忠誠的關鍵，然而無論（lùn）多麽知名牌都需要（yào）一流的質（zhì）量做後盾。無論（lùn）廣告多麽（me）有吸引力，包裝多麽華麗，沒有質量保證，都是徒有其表。唯有質量做好了，企業才會為大眾所認可。否則，企業壽（shòu）命也會（huì）因（yīn）此減短。

海雄的發展離不開公司全體員工的不懈努力奮鬥，離不開國家以及社會各界的（de）關注和支持，更離不（bú）開所（suǒ）有（yǒu）客戶的厚愛和信（xìn）賴。為此（cǐ），www.91將一如既往，求實（shí）創新。在提供（gòng）優質產品的同時，不斷提升自身實力（lì），成為一家兼（jiān）具市場競爭力和社會責任（rèn）感的優秀企業。

三、公司簡介

寧波海雄塑料機（jī）械有限公司，地處“中國塑機之都”——寧（níng）波市北（běi）侖科技園區，占地7萬多平方米，專業生產“海雄”牌高精密注塑成（chéng）型機。以“客戶為關注焦點”是海雄的核心價值目標，“追（zhuī）求卓越，塑造完（wán）美”是海雄的經營理念，締造（zào）中國一流的高性能注塑機製造商是公司的（de）戰略（luè）目標。

海（hǎi）雄公（gōng）司（sī）經過自（zì）身快二十年的發展，再加（jiā）上母公司三十多年的積累和沉澱，現已（yǐ）成為中國塑機十強，寧波塑機（jī）前（qián）三的（de）專業塑機製造商。公司長期致力於精（jīng）細化流程管理和零缺陷目標施工，多（duō）年來形成（chéng）了特（tè）色機係列齊全（油電複合、二板、高速、清雙色、混雙色、BMC、PET和PVC等），規格從98T——3000T，並可接受客戶特殊要求訂貨。

海雄憑借強大的研發能力，建立了自己的工程（chéng）技術中心（擁有眾多高級、中級職稱的工程師和技師），優良的數控（kòng）加（jiā）工中心設備和一（yī）支穩定的專業售後服務團隊。在（zài）全世界及全國主（zhǔ）要塑機市場布局設點，就地組建銷售和服（fú）務團隊，為客戶使用海雄機器提供便利和有（yǒu）力的（de）保障。“海（hǎi）雄”牌注塑機已遠銷南美、中（zhōng）東、非洲和東南亞等（děng）國家。並在中國的廣東、福（fú）建、浙江、上海（hǎi）、江蘇、山東、天（tiān）津、四川（chuān）、江西（xī）和（hé）安徽等省（shěng）份建立了完善的銷售和（hé）服務網絡。

展望未（wèi）來，海（hǎi）雄人（rén）將（jiāng）持續關注客戶需求，依托科技、人才（cái）和（hé）管理，對（duì）標國際，使海雄塑機成為客戶替代進口的高端裝備。

 第二部分 報告正文

一、企業質量理念

公司以“誠實守信，客戶至上；真誠合作，實現雙贏”為（wéi）質量方針，將質量作（zuò）為企業生存和發展（zhǎn）的根本，以過程質量控製（zhì）為（wéi）重點，以顧客滿意為宗旨，將質量管理理念（niàn）融入企業整個（gè）生產經營中，質量意識深入每一（yī）位員工心中並落實到具體的工作（zuò）中。

二、企業質量管理

（一）質量（liàng）管理機構

海雄（xióng）擁有完善的法人治（zhì）理（lǐ）機構，總經理既管理者（zhě）代（dài）表，負責（zé）公司的（de）日常經營。公（gōng）司建立了扁平化的組織架構（gòu），設立了多個職能部門，相互間協調合作、各負其責，公司的產品質（zhì）量由（yóu）質檢部全麵負責。

圖1 公司組織架構圖

為建（jiàn）立健全適應本企業實際的質量管理體係，紮實有效地落實管理（lǐ）產品（pǐn）生產中的各項工作（zuò），確保產品質量管理體係有效運（yùn）行，保障產品質量以及顧客的合法權益（yì）。本公司嚴（yán）格把控產品（pǐn）檢測（cè），具體規定品質部的具體職責：製定公司質量管理目標（biāo）及實施方案，全麵負責公（gōng）司產（chǎn）品質量考核（hé）、客戶投訴管理工作，對產（chǎn）品所需物料（liào）的（de）進料（liào）檢驗、製程檢驗、成品檢驗及出貨檢驗負責。

（二）質量管理體（tǐ）係

公司高（gāo）度重（chóng）視（shì）產品品質（zhì），認真履行產品和（hé）服務質量安（ān）全職責。公司領導始終踐行（háng）企業社會責任，為提升產（chǎn）品的質量安全性能，建立了一套切合企業發展，促進企業自身與客戶共贏的質量安（ān）全管控體係。從“設計/研發—采購—生產—成品”，每個環節都設置了縝密的控（kòng）製體係，進行（háng）嚴格的管控。

（1）質量目標

公司（sī）將繼續加強質（zhì）量基礎建設，強化管理創（chuàng）新和技術創新（xīn），提高（gāo）總體質（zhì）量水平和自（zì）主創新能力，到2021年質量建設要（yào）取得顯著成效。

“誠實守信，客戶至上；真誠合作（zuò），實現雙贏（yíng）”是海雄的質量方針，按“方針”精神，公司要求在年度質量總目標達標率（lǜ）為：

（1）過程零（líng）缺陷；

（2）整機（jī）優質品率大於98%；

（3）每年度顧（gù）客滿（mǎn）意率不小於90 %，以後每年遞增。

公司要求，品質總體目（mù）標每年有所改善和品質提升。公司授權質量（liàng）管理部對質量目標的執行和達成情況進行督查、統計、分析；分析、統計結果報管理者代表與最高管理者。

（2）質量教育

為（wéi）實現公司持續經營，有效落（luò）實組織員工的質量教育，公司製定了質（zhì）量（liàng）教育培訓（xùn）管（guǎn）理製度，並每年製定並執行培訓計劃，塑造企業講誠信的道德環境。公司培訓管（guǎn）理（lǐ）流程如圖2所示。

圖2 海雄培訓管（guǎn）理體係

（三）質量安全風險管理

海雄重視（shì）質量風險管（guǎn）理工作，每年動態修訂更新內控製度，組織內（nèi）控綜合檢查。為（wéi）了確（què）保產品的正（zhèng）常使用和對於重大質量安全（quán）事故的（de）監測和風（fēng）險評估，成（chéng）立了以總經理為核心的戰略領導和統籌機構，快速有效地應對各種風險。公司在（zài）客服體係（xì）中建立完善的危機性質量安全事故的跟蹤和處理機製，並成立專（zhuān）門的重大事故處理小組負責（zé）質（zhì）量安（ān）全事故的全程（chéng）跟進和處理，並時刻識別產品在策劃、設（shè）計（jì）、製造、運（yùn）輸、安裝（zhuāng）和使用等過程中的質量安（ān）全風險點，從根本上杜絕質（zhì）量安全風險的發生。上述各項風險的處（chù）理和管控有（yǒu）專門的製度保證、專職（zhí）的部門和領導負責、有標準的操作（zuò）流程，迅速高效，把控有力。公司自（zì）成立至今，未出現過大風險和危機事件，在行內享有（yǒu）盛譽。

在產品檢測方麵，對產品質量進行嚴格把控（kòng）。在整個流程中，根據自身產品特點製定《采購控製程序》、《生產和服務提供的控製（zhì）程序（xù）》、《不合（hé）格品控製程序》、《糾正措施和預防措施控製程序》等程（chéng）序（xù）文件，在采購物資、產品和（hé）服（fú）務的提供過程以及最終（zhōng）檢查進行驗證活動，確保隻有滿足要求的產品和服務才能夠放（fàng）行交付給（gěi）顧客。質檢部保留有關產品和（hé）服務放行（háng）的成文（wén）信息，包括檢驗或驗收記錄以及授權放行人（rén）員的可追溯性信息。

我公司一方麵製定了嚴格的產（chǎn）品檢驗放（fàng）行製度，嚴格把（bǎ）控不合格產品的流出；另一方麵公司製定了《銷售應急（jí）預（yù）案》等（děng）製度，針對潛（qián）在的質量失信事件或緊急、突發事件能做出及（jí）時響（xiǎng）應。

三（sān）、企業質量誠信

（一）質（zhì）量誠信管理

長期以來，公司的高層領導從企業的核心價值觀出發，在實（shí）施企業文化建設（shè）的過（guò）程中十分重視企業道（dào）德文化的（de）培育（yù），努力營造以企業高層領導身體力行、全體員工積極參與的崇尚（shàng）道德修養的良好氛圍。公司（sī）依據《公司法（fǎ）》、《會計法》、《勞動法》等國家的法律法規，建立健全公司（sī）質（zhì）量管理體係；公司高層管（guǎn）理者從嚴管理，以身作則，作為遵紀守法的示範者和標杆，在經營活（huó）動中堅持依法經營，從公司成立以來，公司（sī）高層管理者沒有一位違法違規。

公（gōng）司實施（shī）依法納稅，依法（fǎ）繳費，財務製度健全，賬目規範，每年委托稅（shuì）務局和審計局開展匯算清（qīng）繳和審計，積極配合國稅（shuì）、地稅進行稅務稽查，同時公司遵守市場規則，信貸記錄良好。

（二） 運作管理

（1）對員工的誠信教育

公司在開展項目（mù）和簽（qiān）訂合同時施行法律顧問及領導把關的風險控製聯動（dòng）機製，努力從源頭上防範和控製（zhì）法律風險，同時公司建有會議（yì）室、宣（xuān）傳欄，通（tōng）過學習《安全生（shēng）產法》、《工會法》等與企業和員工息息相關的法律法規，極大地提高（gāo）了（le）廣大幹（gàn）部和員工對於法律法規的認知，增（zēng）強了（le）企業經營管理人員的誠（chéng）信經（jīng）營（yíng）和市場規則意（yì）識，在工作和（hé）生活中知法、守法已成為廣大員工的自覺行為規範。

（2）產（chǎn）品設計誠（chéng）信（xìn）管理

根據研發過程高投入、快速、創（chuàng）新的要求，為實現公司設定的新產品預計年（nián）銷售額、新（xīn）產品研發數量、研發樣本一次交付合格率等績效指標（biāo），海雄設立了技術部（bù），統籌公司（sī）的產品研發。技術部運用PM（項目管理）、PDCA等方法，注重（chóng）工藝（yì）技術和市（shì）場信息的應用，對研（yán）發過程係統的（de）設計、管理和改進，按研發（fā）過程的不同階段、節點進（jìn）行所需要的（de）評審和確認，並設立指標進行測量和（hé）控製，持續改進。在技術中長期發（fā）展規劃（huá）和年度計劃中，明確“重大研發立項”、“申報專利技術”和“開發新產品（pǐn）”的量化（huà）目標，並通過監督考核的方式以確保技術轉化成果的成功率。在技術研發項目實施（shī）過程中，積（jī）極采用（yòng）項目管理和PDCA管理等管理模式，確保技術轉化成果的成功率。

表1 研（yán）發（fā）過程的實施控（kòng）製（zhì）

（3）原材料或零部件采購誠信管理

公司堅持“優質原料+嚴謹檢驗”，把好原料關。原（yuán）材料的好壞是決（jué）定產品品質（zhì）的首（shǒu）要因素，海雄塑料（liào）注射成型機（jī）的原材（cái）料供應商（shāng）為國際（jì）、國內知名的原料製造商，原材料（liào）進入公司後，須（xū）經過一係列嚴謹的科學（xué）檢（jiǎn）測，確保各項性能優越，優質純（chún）正（zhèng）的專用原材料，從基因上奠定了海雄產（chǎn）品的卓越性能與環保品質。此外，公司與供應商（shāng）簽（qiān）訂質量協議，明確對產品性（xìng）能、法律法規（guī）、環境保護等方麵的具體要求。在入廠（chǎng）檢驗階（jiē）段（duàn），嚴格按照國家抽樣標準進行抽樣（yàng）、檢驗與試驗；對涉及律法規、環境保護（hù）、人身安全的，實行零（líng）容忍，一旦發（fā）現不合格，一律退貨，並責令外協廠家進行整改，必要取消其供應商資格。

表2 供應商開發、采（cǎi）購及管理流程

（4）生產過程誠信（xìn）管理

依（yī）據生產過程準時交（jiāo）貨、產品合格（gé）、效率最高、成本最小化、戰略（luè）項目持續攻關的要求，為實現公司設定的生產計劃達成率、產品一次交驗合格率、重大安全事故為零、萬元人均產值等績效（xiào）指標，公司設立了製造部（bù），結合先進設（shè）備（bèi）、自主研究的信息（xī）化係（xì）統支持平（píng）台、持續改進的柔性化精益管理理（lǐ）念，以及產品個性化製定的特殊（shū）要求來設計（jì）產品製造過程。

公司將新工藝、新技術、各類生產經（jīng）營信息，全麵融合到整個生產過程中，借助MES優秀管理係統平（píng）台，以及深厚的行業實踐經驗和（hé）技術能力，優化（huà）流程持續（xù）提高產品過程流價（jià）值，滿足客戶的質量、交（jiāo）期、成本的要求。按照《生產和（hé）服務提供的控製程序》、《監視和測量設備控製程序（xù）》、《不合格品控製程序》、《糾正措施和（hé）預防措施控製程序》等規章（zhāng）製度，開展生產過（guò）程管理（lǐ）工（gōng）作。

（三）營銷管理（lǐ）

獲（huò）取最大市場份額、顧（gù）客滿意、完成銷售任務的要求，為實現銷售達成率、市場占有率、客戶投訴率、銷售收入（rù）增長（zhǎng）率等績效（xiào）指標，公司設立銷售部（bù）。公司從市場調研和細分開始，收集情報，根據不同顧客群（qún）及其差異化需求，製定相應的營銷方案或（huò）策（cè）略，在此基（jī）礎上（shàng）進行市場開發、建立業務關係、顧客服務與顧客管理（lǐ）等活（huó）動，並通過信息的傳遞、反饋（kuì），進行營銷服（fú）務過程的設計。

圖3 營銷過（guò）程設計流程圖

四、企業質量基礎

（一）標準管理情況

標準是提高產品品質和節能降耗的一（yī）個重要因素，公司積極（jí）引用國際標（biāo）準（zhǔn）及國外先進（jìn）標準。在原材料采購、產品（pǐn）製造和加工、半成品和成品檢驗（yàn）等（děng）各個產品生產環節製定較為嚴格的內控指標，並引用（yòng）或製定相關標準為生產提（tí）供（gòng）支撐，對整個生（shēng）產環境加以標準化規範管理（lǐ）。為保證產品質量（liàng）、提（tí）高企業的管理（lǐ）水平提供良好的保障。

海雄嚴格執行國家和行業技（jì）術標準外，在此基礎上，海雄積極對標“國內一流 國際先進（jìn）”的浙江製造團體標準ZZB 039—2015《塑料（liào）注射成型機（jī）》開展“浙江製造”認證。

（二）計量管理情況

公司建立（lì）了（le）較完善的計（jì）量保證體係，出台了計量手冊、程序（xù）文件等，確定了企業近期的計量方針和目標，規定了計量管理機構及人員的權限和職責，描述（shù）了計量活動（dòng）的諸要素，規定了寧波海雄塑料機械（xiè）有限公司的計量方針、目標、計量管理機構的設置、主要職能部門、人員的（de）計量職責、計量體係要求的建立（lì）、計量體係文件和管理等。

製造（zào）部負責生（shēng）產（chǎn）製造相關（guān）基礎設施（shī）的維護，嚴格按照維護保（bǎo）養製度（dù）落實，確（què）保生產設施始終處於良好運行狀態。綜（zōng）合管理部負（fù）責對廠房（fáng）、辦公樓、食堂、宿舍等生活、後勤、辦公設施的維（wéi）護。公司製定了設備三級保養製度（dù）等設備維（wéi）護保養（yǎng）相關製度。每台設（shè）備均建（jiàn）立了檔案資料，包括設備圖紙、使用說明書、使用/維護保養工藝卡、驗收報告（gào）、日常點檢保養記錄等，並實行車間、維修人員、使用人員的三級預防性（xìng）維護保養製度。

表3 設備三級維護保（bǎo）養製度

製定設備維（wéi）修保養計劃時，充（chōng）分考慮設備的故障規律，並根據設備的實際使用情況和以往的維修記錄，識別出設（shè）備的薄弱部件，做好備品配件，以便（biàn）在設（shè）備出（chū）現臨時故障時能夠快速反（fǎn）應，快速恢複生產。

（三）認證管理情（qíng）況

 公司通過了ISO 9001質量體係認證、ISO 14001環境（jìng）管理（lǐ）體係（xì）認證、ISO 45001職（zhí）業健康安全管（guǎn）理體係認證。同時，公司一直致力（lì）於管（guǎn）理進步和管理創新，通過技術進（jìn）步和管理創新，持續改進產（chǎn）品質量（liàng），不斷滿足顧客日益增長的需求。

（四）檢驗（yàn）設（shè）備管理情況

對檢測器具從采購、驗收、使用嚴（yán）格按照儀器設備管理程序執行，實驗室有專人保管（guǎn）計量器具，建立台帳和（hé）登記（jì）手續，檢測儀器的使用必須通過檢定，有檢定（dìng）合格證方可投入使用；對在用（yòng）的檢測儀器（qì）設備嚴格按周期檢定，強化現場檢查（chá）和監管，掌握其使用情況，發現問題及時處理；對存在問題部門提出整改意見，采取積極有效措（cuò）施進行整改，為生產（chǎn）、銷售離合器產品奠定了堅實的的（de）計量基（jī）礎。

五、產品質量責任

（一）產品（pǐn）質量水平

公司實（shí）行巡檢和成品檢驗，製定了作業指導書，實行動態質量監控，對成品逐台進行嚴（yán）格的工藝控製和質量把關。對（duì）不（bú）合（hé）格品做上標識並放入不合格品區。對現場出現的問題及（jí）時分析原因，提（tí）出糾正預防改進措施（shī），進行品質通報，確保產品符合質量標準（zhǔn）。

每個車間還設立專職質（zhì）量管理人員，對本車間的成品實行質量抽查，對各個生產工位進行巡回檢查，對容易出現（xiàn）質量問題的工位和操作工進行重點監督（dū）和指導。同時，加強對生產環境的監（jiān）督，對影響產品和（hé）員工安全的因（yīn）素及時改正，並要求員工（gōng）做好相關安全防護（hù）措施，確保安全生產。

（二）產品售後責任

海雄在售後服務方麵，加強顧客反饋和異議處理管理，並製定管理流程，明確售後部的職責，保證顧客投（tóu）訴得到及時有（yǒu）效（xiào）處理。同時，為確保客戶投（tóu）訴的信息有效利用，公司每月對生產質量投訴進行匯總；對存在相似的生產質量投訴問題進行專題分析，製定整（zhěng）改（gǎi）措施，並通過（guò）質（zhì）量體係進行審核（hé），實施有效改進。

（三）企業社會責任（rèn）

（1）企業公共責任

公司建立了ISO 14001環境管理體係（xì）、ISO45001職業健康安全管理，並導入了卓越（yuè）績（jì）效管理模式，公司每年係（xì）統地識別和評估產品、服（fú）務和運營對（duì）質量安全、環境保護（hù）、能源節約和資源綜合利用以及公共衛生等方麵的（de）影響，並製定（dìng）預防、控製和改（gǎi）進措施。

一直以來公司注重“產品質量、環境保護、能源資源利（lì）用、安全（quán）生產”等工作的推進，通過嚴格（gé）生產過程、環境保護和危（wēi）險源識別等各環節的管控，有效促進了公司產品質量的提高、生產（chǎn）安全（quán）的保障、節能降耗（hào）的實現和行業競爭力的提升。

環境保護、節能（néng）降（jiàng）耗、安全生產、職業健康等方麵的控製/改進措施見表4。

表5 公共責任方麵的控製和改（gǎi）進措施

政府、民眾和相關方對產品安全、環境保護、安全生產的關注度日益提高，為消除外界對公司這（zhè）方麵的（de）隱憂，公司積（jī）極做好應對準備。通過上述關注度的分析，公（gōng）司（sī）確定了環境保護和安全生產隱（yǐn）患（huàn）預案。

表5 隱憂預見與應對（duì）

（2）企業道德責任

為確保所有開展的各項生產經營（yíng）業（yè）務符合誠信準則、道德規範，建（jiàn）立起（qǐ）較為完善的道德（dé）約束指標，確立用於監測組織內部（bù）、與主（zhǔ）要合作夥伴之間，以及組織的治理中行為道德的主要過程及測量方法和指標，製定和履行公司合同管理、廉潔自律等（děng）方麵嚴格的誠信、道（dào）德規範。

表7 公司道德行為控製

（3）產品質量保證承諾

企（qǐ）業（yè）產品質量符（fú）合宣（xuān）傳廣告、使用說明書（shū）、產品標簽（qiān）內容標識，無虛假宣傳；產品生產、檢驗、出廠均符合國家標準要求，產品品質高；若消（xiāo）費者（zhě）在（zài）使（shǐ）用我公司產品時，發現有（yǒu）產品質（zhì）量問題或疑問（wèn），均可撥打服務熱線，公司承諾對顧客任何問題均會進行（háng）及時有效（xiào）解答處理。

海雄對“浙江製造”認（rèn）證產品做出以下質量（liàng）承諾：

自產品出（chū）廠之（zhī）日起12個月內，在客戶正常的儲運、保養（yǎng）、使用條件下（xià），因產品的製造質量問題而不能正（zhèng）常使（shǐ）用時（除易損件外），我（wǒ）公司將提供免費更換或維修服務。

（4）勞（láo）動保護管理

公司建立ISO 45001職業健康安全管理體（tǐ）係，保障員工的安全健康；堅持以（yǐ）人為本，嚴格執行《中（zhōng）華人民共和國勞動法》、《中華人（rén）民共和國安全生產（chǎn）法》、《中華（huá）人民共和（hé）國職業病防治法（fǎ）》等勞動、安全生產（chǎn）法律法規（guī），努力營造健康、安全、舒適的工作環境；委托第（dì）三方檢測機構進行職業病危害（hài）因素檢（jiǎn）查，為員（yuán）工配備耳塞（sāi）、勞保鞋、口罩等（děng）勞動防（fáng）護用品（pǐn）；每年組織員工進行職業病體檢，建立了（le）職業病安全健康檢查台賬；不斷采取治理措施和個人防護措施來改進職業健康與安全工（gōng）作條（tiáo）件，並定期測量和控（kòng）製關鍵工（gōng）作場所的影響因素，積極為員工創建安全的工作環境（jìng）；此外積極通過培（péi）訓讓員工（gōng）了解（jiě）安全常識和個（gè）人（rén）健康養護常識，增強個人保護（hù）能力。

（5）公益支持

公司熱（rè）心社會公益事業，理性、持久地進行公益投入，主（zhǔ）要體現在慈善捐助。通過製定年度公益活動計劃，從預算（suàn）、人員等方麵保證有計劃地開（kāi）展公益支持活動。通過公益事業，提（tí）升公司品牌知名度和美譽度。

（四（sì））質量誠信（xìn）記（jì）錄

本公（gōng）司產品質量穩定，暫無不良質量記錄。

第三部分 報告結（jié）語

審視過去，公司全麵落實生產企業的質量安全主（zhǔ）體責任（rèn），不斷完善產品結構。從影響產（chǎn）品質量（liàng）的每一個環節入手，不斷完善企（qǐ）業內部各項管理製度，持續（xù）改進質量管理體係的運行質量，塑造良（liáng）好的企業文化（huà），打造卓越產品。

放眼未來，www.91將以卓越的產品（pǐn）質量占領市場（chǎng），以良好的信譽留住（zhù）客戶，推進質量管理體（tǐ）係的持（chí）續改進（jìn）和（hé）高效運行，全麵強（qiáng）化全員（yuán）維（wéi）護品牌（pái）形象。公司堅信以質量為基，誠信為本，向質量要效益、促發展，才真正達到誠信經營、以質取（qǔ）勝！